• Войти в панель управления
  • Заказать услугу
Камчатский хостинг сайтов
  • Все услуги
    • Регистрация и перенос доменов
    • Разработка сайтов
    • Хостинг сайтов
  • Домены
  • Разработка сайтов
  • Хостинг
  • Договор
  • Тарифы и оплата
  • Конструктор сайтов
Search

Часто задаваемые вопросы по оплате услуг

1. Как перечислить деньги на личный счет договора?

Оплата услуг производится только по счетам. Платеж будет занесен на личный счет вашего договора только после поступления денежных средств. Счет можно оплатить удобным для вас способом. Подробнее о формах оплаты услуг.

2. Нам нужен счет-фактура и акт о выполнении работ

Основной способ обмена документами - электронный документооборот (ЭДО). Получение документов бесплатное, нужно иметь только электронную подпись.

Счет-фактура и акт формируются по факту оказания услуги и высылаются через ЭДО или обычной почтой на адрес, указанный в договоре. Уведомления об этом отправляются по электронной почте на адрес «e-mail», указанный при регистрации.

Переоформление и повторная отправка бухгалтерских документов, в том числе возвращенных почтовым отделением, осуществляется на платной основе согласно действующим тарифам.

Повторное получение оригиналов и копий документов

Контакты группы учета и контроля платежей:
е-mail:
телефон: +7 (902) 464-14-20

3. Как мне правильно оформить безналичный платеж?

Вы заполняете платежку, обязательно указав в платежном документе счет или номер договора.

Например: "Платеж за услуги по договору № 111111/HOST. Сумма - 500-00, без налога (НДС)."
Или: "Оплата счета № ХХ-ХХXX-XXXXXX за услуги хостинга. Сумма - 500-00, без налога (НДС)."

Сумма платежа должна соответствовать сумме счета.

Для получения правильных банковских реквизитов воспользуйтесь ссылкой:

4. Почему я не должен платить НДС?

Индивидуальный предприниматель с данным видом деятельности не является плательщиком НДС. Поэтому мы не выделяем в своих тарифах НДС.

5. Можно ли перенести деньги с одного договора на другой?

Для того чтобы перенести деньги с одного договора на другой, Вам необходимо выслать нам следующие письма:

  • письмо от одного администратора с просьбой перенести деньги с одного договора на другой с указанием номеров договоров и суммы
  • письмо от другого администратора с просьбой принять деньги с одного договора на другой с указанием номеров договоров и суммы

Сканкопии писем, на официальных бланках, с подписями и печатями, должны быть отправлены на е-mail: , оригиналы - почтой.

6. Будет ли высланы счет-фактура и акт за оказание услуги по переоформлению документов?

Счет-фактура и акт формируются только после списания средств со счета по договору за оказание услуги. Эти документы высылаются обычной почтой на адрес, указанный в договоре. Уведомления об этом отправляются по электронной почте на адрес, указанный в поле «e-mail» анкеты.

Если в момент предоставления услуги на счету договора не было достаточной суммы для ее оплаты, на балансе договора создается дефицит личного счета. В этом случае документы не предоставляются до погашения задолженности и списания средств за оказание услуги.

7. С какого счета списываются средства за услуги по переоформлению и повторной отправке документов?

Средства списываются с общего счета договора Заказчика.

8. Как я могу оплатить услуги по переоформлению и повторной отправке документов?

Услуги по переоформлению и повторной отправке документов можно оплатить, пополнив счет договора любым из перечисленных ниже способов: формы оплаты услуг KAMHOST

9. Могу ли я получить услуги по переоформлению и повторной отправке документов, если на счету договора не достаточно средств для их оплаты?

При отсутствии на счете вашего договора необходимой для оплаты услуги суммы услуга может быть предоставлена, но на балансе счета образуется задолженность, которая должна быть погашена в течение 10 календарных дней.

Тарифы и оплата

  • Часто задаваемые вопросы по оплате услуг
  • Тарифы на услуги
  • Формы оплаты услуг (как перечислить деньги на личный счет своего договора)
  • Как заказать счет на оплату
  • Очередность списания денежных средств с личного счета договора
  • Получение по почте счетов, счетов-фактур и актов
  • Повторное получение оригиналов и копий документов
  • Перенос денежных средств с одного договора KAMHOST на другой

Возврат излишне перечисленных денежных средств

  • юридическому лицу
  • физическому лицу

О неоплате услуги в срок

  • Приостановка оказания услуг, аннулирование услуг
  • Главная
  • Условия пользования услугами
  • О компании
  • Контакты и техподдержка

IceTheme

KamHost.ru © 2009-2023 Камчатский хостинг сайтов

Камчатский хостинг сайтов
  • Все услуги
    • Регистрация и перенос доменов
    • Разработка сайтов
    • Хостинг сайтов
  • Домены
  • Разработка сайтов
  • Хостинг
  • Договор
  • Тарифы и оплата
  • Конструктор сайтов

Поиск по сайту