Оплата услуг производится только по счетам. Платеж будет занесен на личный счет вашего договора только после поступления денежных средств. Счет можно оплатить удобным для вас способом. Подробнее о формах оплаты услуг.

Основной способ обмена документами - электронный документооборот (ЭДО). Получение документов бесплатное, нужно иметь только электронную подпись.

Счет-фактура и акт формируются по факту оказания услуги и высылаются через ЭДО или обычной почтой на адрес, указанный в договоре. Уведомления об этом отправляются по электронной почте на адрес «e-mail», указанный при регистрации.

Переоформление и повторная отправка бухгалтерских документов, в том числе возвращенных почтовым отделением, осуществляется на платной основе согласно действующим тарифам.

Повторное получение оригиналов и копий документов

Контакты группы учета и контроля платежей:
е-mail:
телефон: +7 (902) 464-14-20

Вы заполняете платежку, обязательно указав в платежном документе счет или номер договора.

Например: "Платеж за услуги по договору № 111111/HOST. Сумма - 500-00, без налога (НДС)."
Или: "Оплата счета № ХХ-ХХXX-XXXXXX за услуги хостинга. Сумма - 500-00, без налога (НДС)."

Сумма платежа должна соответствовать сумме счета.

Для получения правильных банковских реквизитов воспользуйтесь ссылкой:

Получить реквизиты

Индивидуальный предприниматель с данным видом деятельности не является плательщиком НДС. Поэтому мы не выделяем в своих тарифах НДС.

Для того чтобы перенести деньги с одного договора на другой, Вам необходимо выслать нам следующие письма:

• письмо от одного администратора с просьбой перенести деньги с одного договора на другой с указанием номеров договоров и суммы
• письмо от другого администратора с просьбой принять деньги с одного договора на другой с указанием номеров договоров и суммы

Сканкопии писем, на официальных бланках, с подписями и печатями, должны быть отправлены на е-mail: , оригиналы - почтой.

Счет-фактура и акт формируются только после списания средств со счета по договору за оказание услуги. Эти документы высылаются обычной почтой на адрес, указанный в договоре. Уведомления об этом отправляются по электронной почте на адрес, указанный в поле «e-mail» анкеты.

Если в момент предоставления услуги на счету договора не было достаточной суммы для ее оплаты, на балансе договора создается дефицит личного счета. В этом случае документы не предоставляются до погашения задолженности и списания средств за оказание услуги.

Средства списываются с общего счета договора Заказчика.

8. Как я могу оплатить услуги по переоформлению и повторной отправке документов?

9. Могу ли я получить услуги по переоформлению и повторной отправке документов, если на счету договора не достаточно средств для их оплаты?